Problème résine drainante moquette de pierre
Posté : mar. 13 sept. 2022 13:37
Bonjour à tous,
en avril 2021 nous avons opté pour une résine drainante de marque XXXXXXX, c'est aussi sur leur site sous l'appellation "moquette de pierre" . On a fait posé ce revêtement par un poseur agréé de leur marque sur la région Toulousaine.
2 mois après la fin des travaux des gravillons ont commencé un peu partout à se décoller, on en avait plein sous les pieds et au fond de la piscine. C'est une zone quasi sans passage puisque nous y marchons que pieds-nus et uniquement quand on se sert de la piscine.
ça a été une galère pour que le poseur revienne plus d'un an après. baladé de SMS en SMS et appels en appels, il a fini par venir 13 mois après et a rebouché les trous comme il pouvait, et nous a dit qu'il passait au rouleau une couche de "badigeon de renfort" (renforcer 1 an après un revêtement vendu comme très résistant...oups...). Malheureusement pour nous, pas de miracle suite à cette intervention, ça continue de se détériorer.
Au doigt c'est friable...pourtant ça a été posé des jours chauds et secs. ça avait commencé à se détériorer avant même la canicule et le gel. Les gravillons sautent maintenant par plaques entières, que ça soit sur des zones en bordure qu'en plein milieu, c'est moche inconfortable et surtout ça a a peine 1 an et demi
Avez-vous eu déjà ce type de problème, des retours d'expérience ? Bien entendu, aussi bien la marque de la résine que son applicateur sont aux abonnés absent pour le SAV...Le poseur ne répond plus et la marque nous promets qu'un commercial va prendre contact avec nous pour voir ce qui se passe. On attend toujours.
Merci pour vos retours, et de notre côté on tiendra au courant ce fil de message au fur et à mesure des avancements et dégradation.
en avril 2021 nous avons opté pour une résine drainante de marque XXXXXXX, c'est aussi sur leur site sous l'appellation "moquette de pierre" . On a fait posé ce revêtement par un poseur agréé de leur marque sur la région Toulousaine.
2 mois après la fin des travaux des gravillons ont commencé un peu partout à se décoller, on en avait plein sous les pieds et au fond de la piscine. C'est une zone quasi sans passage puisque nous y marchons que pieds-nus et uniquement quand on se sert de la piscine.
ça a été une galère pour que le poseur revienne plus d'un an après. baladé de SMS en SMS et appels en appels, il a fini par venir 13 mois après et a rebouché les trous comme il pouvait, et nous a dit qu'il passait au rouleau une couche de "badigeon de renfort" (renforcer 1 an après un revêtement vendu comme très résistant...oups...). Malheureusement pour nous, pas de miracle suite à cette intervention, ça continue de se détériorer.
Au doigt c'est friable...pourtant ça a été posé des jours chauds et secs. ça avait commencé à se détériorer avant même la canicule et le gel. Les gravillons sautent maintenant par plaques entières, que ça soit sur des zones en bordure qu'en plein milieu, c'est moche inconfortable et surtout ça a a peine 1 an et demi
Avez-vous eu déjà ce type de problème, des retours d'expérience ? Bien entendu, aussi bien la marque de la résine que son applicateur sont aux abonnés absent pour le SAV...Le poseur ne répond plus et la marque nous promets qu'un commercial va prendre contact avec nous pour voir ce qui se passe. On attend toujours.
Merci pour vos retours, et de notre côté on tiendra au courant ce fil de message au fur et à mesure des avancements et dégradation.