Bonjour, je viens de valider une commande via mon panier, la fenêtre bancaire sécurisé me demande de confirmation via mon appli sur téléphone, je valide avec mon code (donc a priori le débit est effectué) mais en faisant les allers-retours avec mon téléphone la fenêtre de commande s'est refermé.... Ma commande est-elle prise en compte ? Qui dois-je contacter ?
Cordialement
Problème de paiement ?
Re: Problème de paiement ?
Ah ?
Vous me posez une colle et je ne suis pas à la Boutique pour pouvoir demander.
Vous pouvez utilement utiliser le formulaire de contact par ICI en donnant votre n° de commande si vous l'avez ou la date et l'heure la plus exacte possible, votre nom, etc pour que le secrétariat vérifie et vous réponde.
Vous me posez une colle et je ne suis pas à la Boutique pour pouvoir demander.
Vous pouvez utilement utiliser le formulaire de contact par ICI en donnant votre n° de commande si vous l'avez ou la date et l'heure la plus exacte possible, votre nom, etc pour que le secrétariat vérifie et vous réponde.
Isatis, goupil résineur...